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8008 Zürich
Tel. Nr.: 044 382 98 40 

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Öffnungszeiten

Montag: geschlossen

Dienstag-Freitag: 10:00-18:30

Samstag: 10:00-17:00

Sonntag: geschlossen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen La Guadalupana (www.laguadalupana.ch/shop) und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz.

 

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit La Guadalupana GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. La Guadalupana GmbH bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.

 

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch La Guadalupana GmbH. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

 

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist La Guadalupana GmbH Impressum.

 

2. Informationen auf dieser Webseite

La Guadalupana GmbH beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.laguadalupana.ch/online-store (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt.

 

La Guadalupana GmbH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann La Guadalupana GmbH weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

 

La Guadalupana GmbH kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

 

3. Preise

Die Preisangaben von La Guadalupana GmbH beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).

 

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

 

4. Vertragsabschluss

Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei La Guadalupana GmbH Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. La Guadalupana GmbH versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei La Guadalupana GmbH eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

 

Der Vertrag kommt zustande, sobald La Guadalupana GmbH eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.

 

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist La Guadalupana GmbH berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei La Guadalupana GmbH eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. La Guadalupana GmbH ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

 

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

 

La Guadalupana GmbH behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

 

La Guadalupana GmbH kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.

 

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von La Guadalupana GmbH.

 

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per Schweizer Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Versandkosten werden von der Post berechnet, Anhand des Gewichtes. Alle Bestellungen werden per A Priority verschickt, ausser der Kunde wünscht sich eine andere Liefermethode die von der Post angeboten wird (PostPac Economy, Express, SameDay Services, etc.).

 

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann La Guadalupana GmbH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

 

La Guadalupana GmbH setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten. Falls die Kundin/der Kunden mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden ist, kann sie/er per Telefon 044 382 98 40 oder per E-Mail laguadalupana@bluewin.ch uns kontaktieren. Für mangelhafte Ware wird das Geld dem Kunden gutgeschrieben oder auf Wunsch des Kunden nochmals verschickt.

 

Rücksendungen an La Guadalupana GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von La Guadalupana GmbH angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.

 

Ergibt sich bei der Prüfung durch La Guadalupana GmbH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann La Guadalupana GmbH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

 

7. Widerrufsrecht

Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email laguadalupana@bluewin.ch oder Telefon 044 382 98 40 innerhalb der Frist an La Guadalupana GmbH abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.

 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von La Guadalupana GmbH angegebene Rücksendeadresse im (>Impressum) zurücksenden. Rücksendungen an La Guadalupana GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern La Guadalupana GmbH die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.

La Guadalupana GmbH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

 

In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

  • Bei Tiefkühlprodukte  

  • Bei Frischprodukte

  • Produkte die innerhalb der Widerrufsrechtsfrist verfallen sind

 

8. Haftung

La Guadalupana GmbH haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

 

La Guadalupana GmbH benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. La Guadalupana GmbH kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

 

9. Datenschutz

La Guadalupana GmbH darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz

 

10. Weitere Bestimmungen

La Guadalupana GmbH behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

 

Der Gerichtsstand ist Zürich soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

 

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: Impressum

 

Version September, 2017

 

Datenschutzbestimmungen 

1. Die Sicherheit der Nutzer steht an erster Stelle

La Guadalupana GmbH respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Webseite und des Online-Shops. Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten durch La Guadalupana GmbH gesammelt werden und wie La Guadalupana GmbH diese Daten verwendet. La Guadalupana GmbH hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden. Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version.

 

2. Art der erfassten Daten

Beim Besuch der Webseite von La Guadalupana GmbH werden statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom jeweiligen Nutzer besonders häufig besucht werden. Hierbei können z.B. Daten hinsichtlich des vom Nutzer verwendeten Browsers, Betriebssystems, Weblogs und anderer Verbindungsdaten, erfasst werden, unabhängig davon, ob deren Erfassung für unsere oder andere Zwecke erforderlich ist. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies zum Einsatz kommen. Diese gesammelten Daten beinhalten keinen Personenbezug oder sind genügend anonymisiert, um keine Rückschlüsse auf Ihre Person machen zu können.

 

La Guadalupana GmbH nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Nutzer wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor. Eine Ausnahme davon bilden Angaben, welche der Nutzer freiwillig an La Guadalupana GmbH übermittelt, indem Webseite-Formulare ausgefüllt werden oder La Guadalupana GmbH auf andere Weise über die Webseite kontaktiert.

 

3. Einsatz von Cookies

Um den Webauftritt für die Nutzer laufend zu verbessern, kann La Guadalupana GmbH Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Browser (z.B. Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Nutzers abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. Sprachwahl, Warenkorb, etc.). Diese Cookies sind vollständig anonymisiert und enthalten keine Personendaten. Zu keinem Zeitpunkt wird Spionage-Software installiert oder verwendet, um auf dem Computer gespeicherte Daten und Informationen zugreifen zu können.

 

Die meisten Browser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Browser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfe-Funktion des Browsers zu entnehmen.

 

4. Verwendung der Daten

La Guadalupana GmbH verwendet keine Daten die mittels Cookies festgehalten werden - weder Google Analytics noch Google Ads.

 

5. Social-Media Content

La Guadalupana GmbH kann auf seiner Webseite Social Media Plugins verwenden. Diese Plattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche La Guadalupana GmbH keinen Einfluss hat.

 

Facebook 

 

Wünscht der Nutzer, dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom entsprechenden Social-Media-Dienst auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene Browser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass die Social-Media-Plugins nicht geladen werden.

 

6. Weitergabe Ihrer Daten

La Guadalupana GmbH kann personenbezogenen Daten gemäss diesen Datenschutzbestimmungen nutzen. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten gegenüber Dritten nicht offenlegen.

Ausgenommen davon ist, wenn der Nutzer der Weitergabe der Daten an Unternehmen, die nicht mit La Guadalupana GmbH verbunden sind, zugestimmt hat oder wenn La Guadalupana GmbH hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche La Guadalupana GmbH in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise sowie bei der Erbringung der vom Nutzer angeforderten Produkte und Dienstleistungen unterstützen, beigezogen werden. Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche Mass an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie La Guadalupana GmbH.

 

7. Datensicherheit

Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. La Guadalupana GmbH arbeitet  mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen. La Guadalupana GmbH kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Nutzer übermittelten Daten übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.

 

8. Ihre Informations- und Widerrufsrechte

Selbstverständlich steht es jedem Nutzer frei, La Guadalupana GmbH jederzeit - beispielsweise in einer E-Mail - mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukünftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche über die La Guadalupana GmbH -Webseite erhoben wurden, zu verlangen. Entsprechende Anfragen sind bitte schriftlich an La Guadalupana GmbH, (Feldeggstrasse 53, 8008 Zürich) oder laguadalupana@bluewin.ch zu richten.

 

9. Schlussbestimmungen

Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berührt.

Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.

 

(Version August, 2018)

 

Impressum

Verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten ist La Guadalupana GmbH

La Guadalupana GmbH
In der Hinterzelg 4
CH-8700 Küsnacht

E-Mail: laguadalupana@bluewin.ch
Telefon: +41 44 382 98 40

 

Geschäftsführerin:
Maria de los Angeles Lopez Heer

Sitz der Gesellschaft ist Küsnacht ZH
Handelsregister: Kanton Zürich
UID: CHE-362.869.994 MWST